Usar seu próprio domínio

Seu cardápio já funciona no endereço que você escolheu no cadastro. Com domínio próprio, ele passa a responder também em seurestaurante.com.br — o endereço que cabe no cartão, na fachada e no anúncio.

É recurso do plano Pro.

Antes de começar

Você precisa de um domínio já registrado e do acesso ao painel onde ele foi comprado — Registro.br, GoDaddy, Hostinger, Cloudflare. É lá que se aponta o endereço, não aqui.

Se você ainda não tem domínio, registre primeiro. O sistema não registra domínio para você.

Configurando

1. Abra Configurações › Domínio e informe o endereço que você quer usar.
2. O painel mostra o registro de DNS que precisa ser criado — um CNAME, com o nome e o destino exatos.
3. Crie esse registro no painel do seu provedor de domínio, copiando os valores sem alterar nada.
4. Volte e acompanhe o status.

Os status, e o que fazer em cada um

• Rascunho — o domínio foi informado mas o processo ainda não começou;
• Aguardando DNS — o sistema está procurando o registro que você criou. Se ficar parado aqui, o CNAME provavelmente não foi criado, foi criado com nome errado, ou a propagação ainda não terminou;
• Emitindo certificado — o DNS foi encontrado e o certificado HTTPS está sendo gerado. Aqui é só esperar;
• Ativo — funcionando. O cardápio responde no seu domínio, com cadeado;
• Erro — algo impediu a validação. A tela explica o motivo.

Propagação de DNS leva tempo. Minutos na maioria dos casos, algumas horas no pior. Criar o registro e ver "Aguardando DNS" por um tempo é normal — refazer a configuração no meio só reinicia a contagem.

O endereço antigo continua valendo

Ativar o domínio próprio não desliga o link original. Quem tem o antigo guardado continua chegando ao seu cardápio, o que importa porque o link do cadastro não pode ser trocado.

Problemas comuns

"Está em 'Aguardando DNS' há horas." Confira no painel do seu provedor se o CNAME foi criado com exatamente o nome e o destino que a tela mostra. Um ponto final a mais ou um "www" trocado já impedem a validação.

"Meu domínio já tem site." Aponte um subdomínio — cardapio.seurestaurante.com.br, pedidos.... — em vez da raiz. Assim o site principal continua onde está.

"Aparece aviso de site não seguro." O certificado ainda não foi emitido. Espere o status chegar em "Ativo"; ele cuida do HTTPS sozinho.

"Quero trocar o domínio." Configure o novo. Lembre de remover depois o registro DNS antigo no seu provedor, para não deixar um endereço apontando para lugar nenhum.