Pausar produto, sabor ou o restaurante inteiro

Acabou o ingrediente às 20h de uma sexta. Você tem três níveis de pausa, do mais preciso ao mais drástico — e usar o mais drástico por falta de um item é desligar o restaurante por causa de uma porção de batata.

Pausar nunca é apagar. O cadastro fica, o histórico fica, e volta com um clique.

Um produto

Em Cardápio › Produtos, o controle ao lado do item tira ele do cardápio na hora. Ele continua no painel, marcado como pausado, e some para o cliente.

É o que usar quando acabou aquele lanche específico.

Um sabor ou uma opção

Acabou só a calabresa, não a pizza. Pause o sabor dentro da lista de sabores: ele some de todas as pizzas vinculadas de uma vez.

Mesma ideia para as opções de complemento: em Cardápio › Complementos, cada opção tem seu controle de disponibilidade, e a mudança vale para todos os produtos que usam aquele grupo.

O sistema impede uma pausa que deixaria uma escolha obrigatória sem opções suficientes — senão o cliente travaria no carrinho sem entender por quê.

O restaurante inteiro

No topo do painel há o estado da loja, com a ação Abrir agora quando está fechada e o equivalente para fechar. Serve para o dia em que a cozinha afogou ou o entregador faltou.

O fechamento é temporário: a loja volta sozinha ao comportamento normal quando o período acaba. Não mexa nos horários da semana para resolver um problema de hoje — a alteração fica lá valendo para as próximas semanas, e é o erro que costuma passar despercebido por um mês.

Detalhes em Definir horários de funcionamento.

Qual usar

• acabou um item → pause o produto;
• acabou um ingrediente que aparece em vários itens → pause o sabor ou a opção;
• não dá para produzir nada agora → feche a loja temporariamente.

Problemas comuns

"Pausei e o produto continua aparecendo." Recarregue o cardápio. Se persistir, confira se você pausou o produto certo — itens com nomes parecidos se confundem na pressa.

"Pausei o sabor e a pizza sumiu inteira." Se sobrou menos de dois sabores disponíveis, a pizza não tem como ser montada. Reative um sabor ou pause a pizza toda, o que for mais honesto com o cliente.

"Fechei a loja e esqueci de abrir." Por isso o fechamento temporário é o caminho recomendado: ele expira sozinho. O estado atual aparece sempre no topo do painel.